Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này mô tả cách Công ty TNHH Trí Tuệ Nhân Tạo Minh Quân Green (Mã số thuế 0319081187, Thành phố Hồ Chí Minh — “Chúng tôi”) thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của người dùng nền tảng Green AI Agent (“Dịch vụ”), phù hợp với Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Về bản chất, Green AI Agent là nền tảng kết nối và điều phối: chúng tôi giúp bạn đưa yêu cầu tới các mô hình AI và ứng dụng để tạo ra kết quả. Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp Dịch vụ bạn yêu cầu.

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với Chính sách này và Điều khoản sử dụng.

Điều 1. Dữ liệu chúng tôi xử lý

• Thông tin tài khoản: email, tên, số điện thoại (nếu dùng) và mật khẩu — được lưu trữ và bảo mật theo tiêu chuẩn.
• Nội dung sử dụng: nội dung bạn nhập cho các trợ lý AI và kết quả trả về được lưu thành lịch sử phiên làm việc để bạn tra cứu lại; bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.
• Khóa kết nối: nếu bạn kết nối ứng dụng, khóa ủy quyền của bạn được lưu ở dạng mã hóa.
• Thông tin thanh toán & credit: lịch sử giao dịch và số dư credit.
• Nhật ký kỹ thuật tối thiểu: phục vụ an ninh và vận hành.

Điều 2. Cách nền tảng kết nối tới dịch vụ khác

Việc kết nối luôn dựa trên một trong hai cơ chế sau, và không có cơ chế nào yêu cầu hay lưu mật khẩu tài khoản bên thứ ba của bạn:

• Tài khoản dịch vụ do chúng tôi quản lý (managed): với các trợ lý cấu hình sẵn, chúng tôi dùng tài khoản của chính chúng tôi để kết nối tới nhà cung cấp AI — bạn không cần tài khoản riêng.
• Khóa ủy quyền do chính bạn cấp (tài khoản của bạn): khi bạn kết nối ứng dụng (ví dụ Facebook, Zalo…) hoặc AI riêng, bạn cung cấp một khóa ủy quyền (access token / API key) có phạm vi giới hạn. Chúng tôi chỉ dùng đúng khóa đó để thực hiện hành động bạn cấu hình; bạn có thể kiểm tra, làm mới hoặc xóa kết nối bất cứ lúc nào, và có thể thu hồi quyền ngay trong tài khoản bên thứ ba của mình.

Điều 3. Xử lý bởi nhà cung cấp mô hình AI

Để tạo ra kết quả bạn yêu cầu, nội dung của yêu cầu đó được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI để xử lý tại thời điểm chạy. Đây là quá trình xử lý phục vụ đúng mục đích bạn yêu cầu; chúng tôi chỉ gửi phần dữ liệu cần thiết cho từng lượt. Một số nhà cung cấp mô hình AI có hệ thống đặt ở nước ngoài; do đó, với các trợ lý dùng tài khoản do chúng tôi quản lý, nội dung yêu cầu có thể được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc xử lý này. Nếu muốn chủ động kiểm soát, bạn có thể sử dụng gói cho phép kết nối tài khoản AI riêng của mình.

Điều 4. Những điều chúng tôi KHÔNG làm

• Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
• Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo của họ.
• Chúng tôi không lưu mật khẩu tài khoản bên thứ ba (Facebook, Zalo…) của bạn.

Điều 5. Liên lạc qua email

Chúng tôi chỉ liên lạc với người dùng đã đăng ký tài khoản; chúng tôi không tự ý gửi thư đến người không sử dụng Dịch vụ. Khi đăng ký, bạn đồng ý nhận các email liên quan đến tài khoản và vận hành Dịch vụ, cũng như thông tin cập nhật và ưu đãi từ Green AI Agent. Bạn có thể ngừng nhận email quảng bá bất cứ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ đầu mối tại Điều 9; các email cần thiết cho tài khoản và bảo mật vẫn sẽ được gửi để bảo đảm quyền lợi của bạn.

Điều 6. Lưu trữ và biện pháp bảo vệ

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng đặt tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn — mã hóa thông tin nhạy cảm, kiểm soát truy cập, xác thực hai lớp, sao lưu định kỳ và cách ly dữ liệu giữa các tổ chức — nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.

Điều 7. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm: được biết; đồng ý hoặc rút lại đồng ý; truy cập và chỉnh sửa; yêu cầu xóa; hạn chế hoặc phản đối xử lý; và khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định. Bạn có thể tự xóa lịch sử, kết nối và tài khoản tại mục Tài khoản, hoặc gửi yêu cầu tới đầu mối tại Điều 9.

Điều 8. Thời hạn lưu trữ và sửa đổi Chính sách

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật, và được xóa khi bạn yêu cầu. Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách; phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này kèm ngày hiệu lực.

Điều 9. Liên hệ

Công ty TNHH Trí Tuệ Nhân Tạo Minh Quân Green · Mã số thuế 0319081187 · Thành phố Hồ Chí Minh.
Thư điện tử: thien.lethanh@minhquangreen.com · Điện thoại: +84 981 841 050.

Xem thêm Điều khoản sử dụng và Cam kết & Bảo mật.